近日，海龙全程IT服务中心以过硬的硬件设施和优秀的服务质量公开竞得海尔PC机、笔记本的售后服务业务。海尔集团靠家电业起家，其家电售后服务堪称行业王牌。进军家用PC机和笔记本市场后，海尔将其营运成熟的售后服务系统进行成功移植，进而迅速打开市场。海龙IT全程维修中心作为卖场业态中的服务个体，为海尔提供尖端服务产品，既是大胆的设想，又是空前的挑战。

　　万振华表示：“像海尔这种大型IT厂商，他们的售后服务体系建设得已经非常完善，从培训到执行，很多服务商都是经过多年的积累与合作建立起的默契，其他服务商想插足这块市场，是非常困难的。”海龙IT全程维修中心与海尔的合作，真正开创了IT产品销售终端与上游厂商在服务业务环节紧密合作的先河，同样为电子卖场行业中的其他维修服务商设立了行业的标杆。

　　据悉，海龙电子城作为中关村地标性建筑，多年来坚持“诚信经营，奉客为友”的服务宗旨，2007年12月18日随着海龙海尔电脑服务中心的正式开业，双海服务战略合作落地执行，同时开创了国内第一家五星级电子卖场与IT厂商直接服务合作的先河。该年底海尔计算机总部迁师京城，入驻新中关。万振华呼吁，IT维修行业低谷非一日之就，而全面实现经营也绝非一两家服务商能够带动得起，这需要我们政府相关监督部门、消费者和众多分切“IT维修业”这块大蛋糕的行家里手共同努力。