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项目管理爱好者春季实践交流会

   2011年3月19日下午2点,由神州巨龙校友组织的项目管理爱好者春季实践交流会如期在猎人桌游吧双井店举行。
   与会者共8人:孟永康、董一立、闫斌、吴延、于静、赵轶超、郭小玲、何浩。

   会上,大家对于学习到的PMP知识和实际工作中的项目经验进行了广泛而深入的交流讨论。
 
   大家首先探讨了项目沟通管理。在学了项目管理后,大家才意识到,沟通的工作其实需要占90%以上的时间。对于沟通,大家有如下体会:1. 做项目首先要准确识别出所有干系人,并有针对性的做出沟通计划,知道要在什么时候以何种方式与这个干系人沟通,才能取得最佳的效果。比如,项目里有两个平行的小组A和B,对于某个流程有异议。他们有各自的流程顾问指导。若A先去私下问了B的流程顾问指导,再告知B应该怎么做,B也许很难接受。A此时就没有充分考虑到怎样以正确的方式和不同的干系人沟通。如果A能让B及其上面的流程顾问一块开会讨论,那B也许就能更接受A的说法。类似的例子还有很多,这就需要我们在理解了项目沟通的原则后,灵活地运用在实际的项目工作中。2. 沟通的方式方法也很重要。如果项目人员在异地,面对面交流的成本会很高。有时就需要运用到虚拟团队。在这样的虚拟团队里,沟通和表达的方式就更重要。在虚拟团队,沟通也许只能通过电子邮件和电话会议等形式进行。这样的沟通方式的信息传播量都没有面对面交流的信息量多。但我们一定要确保彼此都清晰明白了各自的意思。有时在电话会议上,不妨多问一下对方是否充分理解了自己的意思,以免有任何歧义和误解产生。3. 如果项目经理的沟通工作做的不到位,有可能使项目成员对于客户的需求和项目的目标都没有清晰的认识,那项目的进展就会遇到很多困难。所以,项目经理一定要通过项目计划书、需求表、项目进展汇报、人员安排表等各种工具,去准确全面地传达项目信息,使相关干系人对于项目的需求、目标、进展、问题等都有清晰的认识。3. 项目经理也需要积极主动地和各种干系人沟通。比如,在了解客户需求时,就要多聊多问。如果你问得不到位,客户可能说的少或者有些自己也没意识到的需求,等交付物提交后,也许客户才会发现很多需求没被满足。所以前期的沟通和了解客户需求是很关键的。

   大家还讨论了一些特殊类型的项目的管理经验。对于内部项目,在考虑需求时不仅要看到单个项目里的需求,还要从项目集的角度考虑,各个项目间的需求是否有共性或兼容性,使最后公司的整体应用系统的兼容性和效益达到最优化。在国企做内部项目时,也许会对项目的质量和进度的要求有更高的权重,那么处理这样的项目时,对于风险管理就应尤其注意。
  
    同学们也提到了关键路径法在项目中的应用。有时一个项目的工作看起来纷繁复杂,但如果我们能找出关键路径,那对于进度的控制就会很有效。但针对此,大家也引申到一个话题,那就是整个组织对于项目管理知识体系的认可和接受程度,也会影响我们运用项目管理知识体系的能力。在有的组织中,有现成的项目管理流程,大家都认可先进的项目管理方法论,PMP成员的数量也不断在增加,这样的组织中,大家对于项目管理的理念等都有共识,也许还有很多现成的工具,例如项目管理章程的模板、项目进度计划的模板等等。而在有的组织,项目管理知识还没有标准的流程,当个别的PMP在这样的组织中要推动项目管理体系,就会遇到很大的阻力。所以大家也意识到,要推广这种先进成熟的项目管理方法,让项目管理者有更多的共同语言,在工作中也才能更高效的合作。
   
    大家都感觉从这样的活动中受益匪浅。会上,每个成员都分享了自己的观点和经验,每一个人的分享,都会碰撞出思想的火花,大家在讨论中不断把工作中的一些小想法深化、具体化,使大家都从彼此的感悟和总结中收获了智慧之光。

 

责任编辑:pmcn

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