项目解决方案专家神州巨龙
www.sino-edu.net    www.pmcn.net 
24小时免费热线 400-707-8080 
项目解决方案专家神州巨龙
您现在的位置: 神州巨龙 >首页 >> 校友 >> 明星校友 >>神州巨龙让我真正蜕变为项目经理--0909期北京班李博

神州巨龙让我真正蜕变为项目经理--0909期北京班李博

0909北京班李博,PMP

    不知不觉中,作为项目经理管理项目已经近4年了,从神州巨龙毕业也已经一年多了,回首这几年来的经历,可以毫不夸张的说:是神州巨龙的PMP培训使我从一个普通的技术人员蜕变成今天的能够成功驾驭项目各环节的高级项目经理。

   那是在2007的夏天,我刚刚作为软件工程师入职一家大型外资软件公司,公司把我派到一个航空公司的电子商务门户网站项目做开发工作。几个月后,我们集体出差到深圳,到客户现场开发,由于我技术还算不错,又比较努力,与同事关系也比较融洽,被任命为项目组长,带着几个组员开发门户网站中的子系统。这时的我还不懂什么叫项目管理,只知道把任务的分派到各个组员,帮助大家解决技术问题,共同完成系统功能,除此之外就是和大家吃吃饭,打打球,那段日子虽然辛苦,倒也无忧无虑。
  
    我们的项目是我们公司做的第一个航空业的电子商务项目,我们对航空业务都不怎么了解,打标时为了能中标拓展业务,公司压低了价才中的标。听项目经理说,项目中标的总金额还不如预算多,所以为了控制成本,他费尽了心思。客户又很强势,什么都要做,他为了控制范围三天两头挨客户批,他还不能发脾气,谁让人家是客户呢?没办法,忍了吧~!
  
    就这样,又过了半年,我们项目磕磕绊绊做的差不多了,已经快上线试运行了,这期间我辅助项目经理完成了两个子系统的开发,也逐渐了解到一些项目管理的基本概念,但也只是限于项目组内部组员的任务分配、日常管理、还有和客户的需求沟通。这时候,我们项目经理的妻子要生孩子了,他申请回北京照顾妻子,同时也推荐了我作为代理项目经理管理项目。我当时受宠若惊,在感谢他的同时也有一丝担忧:我能管好这个项目吗?
        果然,上任没多久我就遇到了极大挑战,客户方领导对我不断施压,要调整整个网站的界面效果,并且还要增加新功能。我当时没有经验,只顾和客户据理力争,态度强硬的回绝了客户的要求,客户一气之下打电话给北京的总监告状。我们总监没有批评我,因为他知道我经验不足,而是让我原来的项目经理远程指导我,告诉我与客户沟通的方式。在他们的帮助下,我才明白了不能用以往技术人员的思维去和客户沟通,要明白客户满意是做项目的重要目标,在这基础上把握住时间、成本、进度才能出色的完成项目。同时,我们的项目经理也推荐我可以看参加一下PMP的培训。
    
   经过这次教训,我谨小慎微了许多,战战兢兢的完成了这个项目,虽然积累了很多经验,结果也不坏,但我仍然有许多项目管理的问题没有搞明白。同时,有了这次的积累,也让我坚定了走项目管理路线的决心,因为虽然做项目经理有这样那样的辛苦,但项目验收那一刻带给我的成就感和喜悦是无法言喻的。

  回到北京我找了许多PMP培训机构的资料,最终确定了神州巨龙,选巨龙的原因除了时间、地点合适,还有就是他们的服务周到,工作人员耐心的讲解给我留下的深刻的印象。上课之后更发现讲师专业、细致、生动、风趣的讲课,每堂课后的在线答疑和指导,关键环节的短信提醒,无不体现出神州巨龙的热情、真诚和周到。

 那时候我带一个南京的项目,每周五下午从南京坐火车回北京,周六周日上课,周日晚上再坐火车去南京,到达南京正好是早上6点多,然后直接上班,每天还要加班到深夜,晚上回屋还要复习。这段时间的辛苦真是没法形容,都不知是怎么熬过来的。最终功夫不负有心人,我终于通过考试,成为了一名合格的PMP。

  在学习PMP课程的同时,我也在项目中尝试按PMP的方法管理项目,比如我之前做的不好的沟通管理,在项目中我使用了沟通管理中的干系人权利/利益方格,把客户、公司领导和项目组所有相关人员按权利、利益高低填入方格中,并按相应方法与之沟通。例如客户方领导,由于其权利高,对项目的关注程度高,所以我就把客户方领导放到重点管理区域,并且对他重点沟通和汇报。这样下来,客户对我的满意度有极大提升。

   再比如变更控制,对于客户提的一些范围外的需求,做与不做一直是两难的选择。不做会影响客户关系,甚至影响验收。做又会影响成本和收益。我将变更控制会运用到项目管理中,结合项目实际制定了如下图的变更流程。双方高层对变更的处理方式充分讨论协商,并且达成处理变更的框架性协议,这样保证了所有需求变更都处在监控之下,既保证客户方的新需求及时得到响应,有保证我方能够得到相应的费用。真正做到了“确保已被批准的变更正确的实施,未被批准的变更不被错误的执行”。

    之后我又陆续完成了几个项目的管理工作,由管理单个项目到后来的同时管理多个项目,积累了丰富的项目管理经验,也得到了客户和公司领导的肯定。
   
    一路走来,神州巨龙PMP培训真的使我获益良多。对我来说,比获得PMP证书更重要的是我对项目管理有了深入的理解,对项目的9大知识领域、5大过程组有了系统的认识,同时结合我所做的项目,能够融会贯通,合理的利用各种项目管理知识和技巧,处理项目事务,达成项目目标,提高客户满意度,这是我非常欣慰的。

   现在我作为高级项目经理,已经开始培养新的项目经理了。虽然如此,我也只是对项目管理略懂皮毛而已,相信在神州巨龙的陪伴下,我会持续维护我的PMP资质,继续深入学习项目管理知识,在这条我热爱的道路上一直走下去。

责任编辑:pmcn

【字体 收藏】 【推荐】【举报】【评论关闭窗口

最新文章
热门文章
推荐文章
相关文章
关于我们 | 讲师团队 | 管理团队 | 职位信息 | 简历中心 法律声明 | 付款信息 | 隐私条款 | 电子邮局 | 作业在线提交(2018年9月考试班) (2018年06月考试班)

PMI, PMP, CAPM, PgMP, PfMP, PMI-ACP, PMI-RMP, PMI-SP, PMI-PBA and PMBOK are registered marks of the Project Management Institute, Inc.
版权所有(C) 2002-2018,北京神州巨龙管理咨询有限公司
北京 上海 天津 重庆 广州 深圳 西安 成都 远程
未经神州巨龙项目管理培训咨询网书面授权,请勿转载或建立镜像,违者依法必究

项目管理培训 项目管理解决方案 PMP®培训 PMP®考试 PMP®认证 PDU积分 项目管理公开课


京ICP备11027218号 本站法律顾问:吴伟光