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八年蜕变--0812期西安班黄元

0812西安班黄元,PMP

    天气渐渐暖和,桃花羞涩的展开了笑脸。最喜欢这个时节,空气中洋溢着希望的气息。闻上去让人神清气爽。午后在一棵桃树下坐下,把那些烦人的项目统统从脑袋里赶出去。捧上一本书,原本想好好享受这难得的假期,却不由得随着这熟悉的气息将思绪放飞了起来……

    八年前我凭借着较好的成绩与表现,很顺利地找到了一份外企的工作。外企单位待遇很好学习机会多,不由得引来不少同学和朋友的羡慕。虽然家人一致认为还是事业单位稳定,但自己抱着大干一番的想法很快随着一批毕业生,一起进入了公司。进入公司后,发觉自己像一张白纸一样,每天都有学不完的东西,外语,技术,规章等等。一面用心学习,一面努力的开始勾画自己的职业生涯,终于熬过了一关又一关的考试,进入项目组了。心中按捺不住的喜悦,毕竟要上前线了么。

     质量是规划出来的,不是检查出来的 -质量管理
    
   我被派入一个刚刚成立不久的项目组。这个组是公司出了名的忙,公司每月加班时间表上,我们项目组成员各个名列前茅,项目经理更是以公司为家,基本上属于不需要睡觉类型的。每天一睁眼,坐在电脑旁,不知不觉天就黑了,追赶公交末班车和同事们一起回家成了大家的娱乐项目。只有在吃饭时间可以稍事休息一下。可能是刚毕业的缘故,总有放不完的能量,那时也不觉得累。现在回想起来,那真是一段充实的经历,从中不仅历练了意志力,也得到了很多不可多得的学习机会。
  
   为什么会这样呢?原因总是很简单,我们的产品质量不过关,在测试中反复出现问题,为了不耽误工期大家每天焦头烂额的进行修改,补救。由于问题在测试阶段才逐渐被发现,距离交付时间短,因此大家不得不以公司为家拉。

   解决这样的问题,直观上看如果问题更早的发现解决,是可以避免一些后期解决问题的成本,但是解决问题总归是要花费成本的。因此只有从根源上减少问题的发生,以及更早的发现问题解决问题,才是王道。如何才能做到这一点呢,为了系统化的改善我们的产品质量,项目组派人员专门脱产进行了学习,有幸我获得这样地学习机会。学习归来,大家一致认为,需要建立更加完善的制度及流程。

   在随后的几个月里,我们结合项目实际流程与质量管理理论,对开发路程进行了全面整顿,建立了更加完善有效的作业流程及制度,并在小组内开始试行,不出一个月,达到了满意的效果,很快便在整个项目组推广,最终大家终于不用披星戴月的上班了。为公司节省了不少加班费,使得公司号召其他项目组向我们取经。
经过这场改革,我不知不觉开始兼职产品质量管理。并慢慢开始更全面了解质量管理的知识。自己也从一个萌动的新员工,慢慢变得在工作上得心应手起来。

让不吃草的马儿跑起来  -范围进度沟通管理

    随着自己项目开发及管理经验的不断积累,几年后我顺利成为了一名项目经理,开始专门负责一个项目。此时内心一面充满了升职的喜悦,另一方面因为第一次独立带领项目,对未知的问题充满了担忧和疑虑。公司虽然安排了相关的就职培训,为了系统的掌握项目管理的理论知识,利用业余时间,参加了PMP培训,并一举获得了PMP资格认证。正在我为获得的肯定开心时,公司忽然接到了新的项目,并决定分配给我来负责,这样我只能同时兼顾两个项目,手心手背都是肉,那段时间简直忙得晕头转向。
   
   两个项目同时并行,资源共享,项目时间很紧迫,但是又无法从别处调配资源。很快都出现了问题。一方面资源紧张另一方面用户的需求又在不断修改,使两个项目都迟迟不能完成实施阶段,无法进入测试阶段,发生延误。为什么呢,按照开发流程,前期根据用户提出的需求,设计者将进行设计,随时将设计结果和中间产品随时与用户交流。但此时用户的前期需求被开发者具体化表现出来后,往往与用户需求有差距,另一方面用户可能发现更多的潜在需求,或者需要纠正前期错误的一些需求。这样一来二去,在不断修正和完善中,时间无情的流逝,使本来就不宽裕导致项目的延误。
  
   项目交付期一天天逼近,怎么解决,不吃草的马儿怎么找?让我绞尽脑汁。还是要从理论中寻找答案的。需要寻找更高效的开发模式。引入迭代开发和XP编程的理念。结合项目实际情况,将产品细化,分包份专人负责,以提高实施效率。另一方面,使用户更早的参与到未决定的设计中去,让开发者与用户共同进行设计,决定部分立刻实施并测试,再不断的分析实施过程中不断完善产品。这样不会由于部分功能的为决定而引起整个项目的延误。同时进一步与用户明确产品的范围,超出合同定义的功能暂不实施。这样一来一方面提高了人员的作业效率,另一方面也加强了用户的交流,今欲不保证了产品的质量,提高生产效率。

    两周下来,改革就产生了效果,延误的时间不断减少,最终在预定时间内完成了开发。但最成功的是由于用户的更多参与,使用户对产品十分满意。我也在这次经历后成长为一名合格的项目管理者。

    随着项目的一次次交付,我的管理经验也逐渐丰富起来。八年的蜕变使我从一个萌动的毕业生成为一名有经验的项目管理者。现在我将充满信心的迎接未来更美丽的蜕变。

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