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我的项目管理心路历程--1010期广州班陈兴军

1010广州班陈兴军,PMP

  我是一名通信工程专业毕业生,但现在在公司项目管理部从事专职的项目管理工作,一路走来,我对项目管理的结缘可以概括为:偶然接触、发现兴趣、投身项目管理、发展项目管理(意愿)。
 
  第一次接触项目管理是在大二,当时参加中国科技部的全国大学生科技创新计划(STITP),第一次接触到项目、立项、项目章程等概念,原来事情可以这么玩,觉得很新鲜,就拜读了好几本有关项目管理的书籍,随着项目的进行,越来越激发我的项目管理的兴趣,所以找工作时就刻意的找了对应的职位。从事项目管理这几年,我觉得项目管理不仅在工作上有用武之地,项目管理的思维在日常生活中也有很大的用处,会使事情井然有序。

    2010年在我打算通过考取专业的认证方式里提升自己能力的时候,非常幸运有机会接触神州巨龙并最终成为了它的学员,在巨龙的帮助下顺利通过PMP 认证 ,在备考的培训过程中,神州巨龙的讲师给了非常大的帮助,在此衷心表示感谢!

  从几十万项目的参与者到几千万项目的项目经理,从项目管理新手到PMP,我的角色随着经验的不断丰富和阅历的不断提高而变化,期间我既有失败的痛楚也有成功的喜悦,但对项目管理的热情至今仍一路高涨。

   2009年是我的幸运年,这一年我第一次通过公司内部竞争上岗的方式把自己的角色定格为项目经理,第一次管理过千万的项目(4500万,涉及公司内外部超过5个部门)——平板显示器检测暨校准实验室,它是我职场非常重要的转折点,是我的机遇、挑战、试金石,更重要的是在我心里它就是我“孩子”。

    该项目为广东省政府和本公司的合作指标性项目,属公共服务平台性建设,也可以说是一个项目集,涉及到的工程内容有检测设备和校准系统的采购、实验室场地改造、实验室环境建置和内部装修,其中场地改造和内部装修需要外包;涉及到的工种有技术中心的光学检测部、电子检测部、环境性耐力检测部、检测标准制定部门、场地租赁管理的物业公司、政府合作单位等,有幸成为该项目的项目经理,既是挑战也是成长的机遇。

项目沟通管理

  作为项目经理本项目在执行过程中,最关键的就是政府所谓公共化服务平台的成果界定和项目干系人的沟通问题,在项目前期的沟通中,尤其是风险管理方面充分运用了头脑风暴的作用;整个项目的汇报制度和成果认定方式非常重要。
下图为其中一个环节的头脑风暴结果:

项目人力资源管理
   该项目在项目团队的管理方面,也体验了局部的“外行领导内行”、“新手领导老鸟”的挑战,在这些环节,项目组织的有效沟通和组织文化是非常有效的手段。首先,对于该项目集来说项目经理的形态可以概括为——五百里广三寸深!从非常专业的FPD检测设备的采购评估、专业导向型很强的土建工程、改造图纸、采购和外包合约审核、设备采购中涉及到的国际贸易条款、FPD专业暗室的照度设计等,都必须要知道,但是涉及的专业程度都不深,如何让我这个外行项目经理合理有效的带领内行的专才们打拼,是我个人从该项目的巨大收获之一,通过不断的发现问题、解决问题,专业能力和实物处理能力都急速攀升;其次,项目组中有好几位工作年资、专业资历都在我之上的团队成员,如何使他们能够“心甘情愿”的服务项目组织、如何判断他们所做的专业技术判断是否正确,我认为本公司的组织文化在该环节发挥了重要作用。
  
 项目组织架构

实验室建置的工作分解结构(因篇幅限制,只展开前几3层):

   项目风险管理
  
   该项目在完成的过程中,最重要的环节之一是项目的风险管理,虽然在项目计划中对项目风险作了深度的预测并拟定了妥当的风险应对措施,但是该项目仍然有很多风险是不可控的,如检测设备的采购环节面临的国外进口运输风险(受天气等不可抗拒因素影响)、进口报关时间延迟风险(海关报关对应关税编码改变等)、土建和内部装修工程中的施工安全风险等。如何把这些风险控制在可接受范围内,最大限度的降低风险损失是该项目成本控制和时间控制的关键。

   项目质量管理
    本项目偏向事务型的项目集,其质量管理不同于较纯粹的开发型项目的质量管理。对项目的质量管理除了项目管理既有的质量管理方法外,还需依赖土建的工程监理管理、设备采购中的供应商管理体系和CNAS的质量管理体系。
 
    该项目对我个人发展的重要性不言而喻,更重要的是它彻底激发了我对项目管理的兴趣和爱好,甚至有一种要研究它的冲动,想把项目管理学作为自己一生的事业来做。
 由于篇幅限制,在此不对9大领域一一简要说明,且一篇相对简单的文章很难将一个项目的详细情况全部与大家分享,作为项目经理我从该项目中获取的经验和汲取的营养对我未来项目管理之路的帮助巨大,这里抛砖引玉,也希望有机会和业内朋友、学友共同探讨。

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